อ้างอิง

หน้าข้อมูลส่วนตัวที่คุมทุกอย่างของบัญชีคุณ

ตรวจชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้จากหน้าเดียว แก้ไขให้ตรงกับบัตรประชาชนก่อนกดถอน จะช่วยให้รายการเงินของคุณตรงไม่มีสะดุด

ยืนยันตัวตนผูกเบอร์ PromptPayแก้ไขข้อมูลบัญชีความปลอดภัยรหัสผ่าน
mlz25 หน้าข้อมูลส่วนตัวที่คุมทุกอย่างของบัญชีคุณ
mlz25 ทำไมชื่อในโปรไฟล์ต้องตรงกับบัญชีธนาคาร

ทำไมชื่อในโปรไฟล์ต้องตรงกับบัญชีธนาคาร

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ mlz25 คือจุดที่คุณกรอกชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร และเลขบัญชีให้ตรงกับที่ใช้จริงในแอป SCB Easy หรือ Wallet เพราะเราตรวจสอบชื่อผู้รับก่อนโอนเงินออกทุกครั้ง หากเบอร์ที่ผูก PromptPay ไม่ตรงกับชื่อบนบัญชี ระบบจะขอให้คุณแก้ไขก่อนทำรายการถอนต่อไป คุณสามารถเข้าไปเปลี่ยนเบอร์ อัปเดตอีเมล หรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เองผ่านมือถือ โดยยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ข้อมูลส่วนนี้จะถูกใช้อ้างอิงทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay หรือถอนกลับเข้า SCB Easy ของคุณ

ดูแลโปรไฟล์คุณ

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องแก้ไขชื่อหรือเบอร์โทรในหน้าโปรไฟล์ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตรวจสอบให้ตรงกับบัญชี PromptPay หรือ Wallet ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง คุณไม่ต้องรอถึงตอนถอนเงินจึงมาแก้ไข เพราะยิ่งข้อมูลตรงกันไว้ก่อน รายการเงินก็ดำเนินต่อได้โดยไม่ต้องแวะแก้ทีหลัง

แก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลได้เองในหน้าบัญชี ระบบจะขอยืนยันด้วย OTP ผ่านเบอร์ที่ผูกกับ SCB Easy หรือ PromptPay ทันที
ตรวจสอบข้อมูลก่อนถอนเงิน หากชื่อในโปรไฟล์ไม่ตรงกับบัญชีธนาคารหรือ Wallet ทีมของเราจะติดต่อคุณเพื่อขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอน
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตบัญชี พิมพ์คุยกับซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทเว็บได้ทุกครั้งที่โปรไฟล์ล็อกหรือเบอร์ที่ผูก PromptPay เปลี่ยนไป
ความปลอดภัยข้อมูล

มาตรฐานการดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกในระบบ mlz25 ถูกเก็บแบบเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันตัวตนกับบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้นอกขั้นตอนยืนยันบัญชี และการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัว ทุกช่องข้อมูลในโปรไฟล์ เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดบัญชี ถูกเข้ารหัสก่อนส่งเข้าระบบยืนยันตัวตนของเรา
จับคู่ชื่อกับบัญชีจริง เราตรวจให้ชื่อโปรไฟล์ตรงกับชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ใช้ทำรายการ เพื่อลดข้อผิดพลาดตอนถอนเงิน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามพื้นที่ การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ
ไม่แชร์ข้อมูลนอกระบบยืนยันตัวตน ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณถูกใช้เฉพาะขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ Wallet และธนาคารที่ผูกไว้ ไม่ถูกส่งต่อไปที่อื่น

ศัพท์ที่ควรรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือผูกช่องทางฝากถอน ทำความเข้าใจศัพท์พื้นฐานที่ mlz25 ใช้อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ

01
ยืนยันตัวตน (KYC) ในหน้าข้อมูลส่วนตัวคืออะไร

ขั้นตอนตรวจสอบว่าชื่อในบัญชี mlz25 ตรงกับชื่อบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณใช้ฝากถอน เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง

02
ทำไม "ชื่อบัญชีตรงกัน" ถึงสำคัญกับข้อมูลส่วนตัว

ระบบตรวจสอบชื่อในหน้าข้อมูลส่วนตัวกับชื่อบัญชี SCB Easy หรือ PromptPay ที่ใช้โอนเงิน เพื่อป้องกันการสวมสิทธิ์และให้ถอนเงินผ่านได้ราบรื่น

03
OTP ในหน้าข้อมูลส่วนตัวใช้ทำอะไร

รหัสยืนยันชั่วคราวที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี ใช้ยืนยันก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น เปลี่ยนเบอร์ติดต่อหรือรหัสผ่านบัญชี

04
"เบอร์โทรศัพท์ผูกบัญชี" หมายถึงอะไร

เบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ตอนเปิดบัญชี ใช้รับ OTP และเชื่อมกับ PromptPay สำหรับฝากถอน หากเปลี่ยนเบอร์ต้องอัปเดตในหน้าข้อมูลส่วนตัวทันที

05
เลขบัตรประชาชนกับ PromptPay เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

หากผูก PromptPay ด้วยเลขบัตรประชาชน ชื่อที่ผูกไว้จะถูกใช้ตรวจสอบกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี mlz25 เพื่อให้การโอนเงินตรงกับเจ้าของบัญชีจริง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี mlz25 ตั้งแต่การแก้ไขจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ

เข้าเมนูบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เลือกหน้าข้อมูลส่วนตัว แล้วปรับอีเมลหรือเบอร์ติดต่อสำรองได้เอง ส่วนชื่อบัญชีหลักต้องแจ้งซัพพอร์ตให้ตรวจสอบก่อน

เพราะการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องใช้ชื่อเดียวกันตรวจสอบเจ้าของบัญชี ช่วยให้การถอนเงินผ่านไปได้โดยไม่ติดขัด

แจ้งเบอร์ใหม่ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลเดิม จากนั้นระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น การจัดเก็บและการเข้าถึงข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ควรตรวจสอบว่าเบอร์โทรศัพท์และชื่อบัญชีในหน้าข้อมูลส่วนตัวเป็นข้อมูลล่าสุด เพื่อให้ระบบจับคู่กับบัญชี SCB Easy หรือ PromptPay ได้ถูกต้อง
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต