อ้างอิง

เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นและคุ้มครองตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลเท่าที่ต้องใช้เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวเก็บเท่าที่จำเป็นคุณควบคุมข้อมูลได้ลบข้อมูลเมื่อคุณขอไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
mlz25 เราเก็บเฉพาะที่จำเป็นและคุ้มครองตามกฎหมายท้องถิ่น
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสขณะส่งข้อมูลไปมาระหว่างมือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงฐานข้อมูลที่เข้มงวด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและลบออกเมื่อคุณปิดบัญชีหรือเมื่อครบกำหนดตามกฎหมาย

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำบัญชีของคุณเมื่อคุณกลับมาและเพื่อติดตามเซสชันการเล่น คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลละเอียดอ่อนอย่างรหัสผ่านหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อไหร่ก็ได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 12 เดือนเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านการเงิน หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางอย่าง และขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณอยู่

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อทีมนี้

หากคุณต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดแชทจากล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คำขอดูข้อมูล คำขอแก้ไข หรือคำขอลบบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณด้วยคำถามรักษาความปลอดภัยก่อนดำเนินการ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ติดต่อผ่านบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับคำขอข้อมูลส่วนตัวและการลบบัญชี กรอกฟอร์มและส่งมา เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่ถูกถามบ่อย

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราต้องการเบอร์โทรเพื่อยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน และต้องการข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อโอนเงินกลับไปให้คุณเมื่อคุณถอน การฝากผ่าน PromptPay ใช้เบอร์โทรหรือเลขบัตรประชาชนที่คุณให้มาเป็นหมายเลขอ้างอิง

ข้อมูลทั้งหมดเก็บอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึง เราไม่เก็บข้อมูลบนคลาวด์สาธารณะหรือบริการบุคคลที่สาม ทุกการส่งข้อมูลระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานราชการเฉพาะเมื่อกฎหมายบังคับให้ทำ เช่น คำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ ระบุว่าคุณต้องการดูข้อมูลอะไร แก้ไขอะไร หรือต้องการลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง

ตราบเท่าที่บัญชีของคุณเปิดอยู่ เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรม หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีก 12 เดือนตามกฎหมายด้านการเงิน หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบทั้งหมด

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการรั่วไหล แต่หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัย เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีและดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต